Podmínky poskytování služeb mediálního tréninku
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb (dále jen „poskytovatel") a klientem při poskytování služeb mediálního tréninku, workshopů a souvisejících vzdělávacích aktivit.
Poskytovatelem služeb je společnost ritelriapp se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Poskytovatel nabízí tyto služby:
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Po přijetí objednávky poskytovatel potvrdí termín a podmínky služby. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
Platba se provádí:
Faktura je vystavena do 14 dnů od poskytnutí služby.
Klient má právo zrušit objednanou službu za následujících podmínek:
Změna termínu je možná bezplatně nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem, a to maximálně jednou.
Služby jsou poskytovány v prostorách poskytovatele nebo na místě dohodnutém s klientem. Klient je povinen dostavit se na dohodnutý termín včas. V případě zpoždění klienta se doba trvání služby nekrátí.
Poskytovatel si vyhrazuje právo pořizovat videozáznamy pro účely zpětné vazby klientovi. Tyto záznamy jsou důvěrné a nejsou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu klienta.
Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytovaných služeb. Neodpovídá za výsledky, které závisí na individuálních schopnostech a úsilí klienta.
Služby mají vzdělávací charakter a nenahrazují odbornou psychologickou, lékařskou ani právní pomoc.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, metodiky) jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní účely a nesmí je šířit ani používat pro komerční účely bez písemného souhlasu poskytovatele.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele. Klient odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.
Případné reklamace kvality služeb je třeba uplatnit nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby, a to písemně na e-mail [email protected]. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
V případě sporu je příslušný soud v Praze.
Poslední aktualizace: srpen 2026